2020年5月7日，首屆中國國際旅游保險論壇在國家旅游局旅游安全研究基地的支持下在上海隆重召開。

來自旅游服務提供商、保險公司、救援及醫療轉運服務提供商、醫院及保險第三方管理機構等近百名行業高層齊聚上海大劇院，共同解讀政策法規，探討保險產品，分享解決方案。

國家旅游局旅游安全研究基地主任、華僑大學旅游學院院長鄭向敏教授首先圍繞“旅游安全與應急管理”這一話題發表主題演講。針對在旅游產業發展過程中，由于旅游環境生態的變化、游客旅游需求的多樣化及各種不可抗突發事件的影響，所引起的頻發的旅游安全事故以及其相應的應急管理措施，進行分析并提出相應的改進提議。隨后，來自人保、平安、華泰等保險公司的業務負責人圍繞“中國現有的醫療保險制度下，保險公司在旅游產業安全健康發展，尤其旅游保險方面扮演的角色”以及“如何開發更多樣化的旅游保險產品，滿足市場需求，提高用戶體驗”這些話題展開討論。

此外，以途牛網為代表的旅游服務提供商，以金鹿航空、Tyrol Air Ambulance為代表的救援醫療轉運服務提供商，以遠盟康健、Quality Health Management為代表的第三方管理機構，也都圍繞“如何更好的為旅游保險提供服務”這一關鍵話題分享各自的經驗。

本屆論壇與第三屆中國航空醫療應急救援國際會議同期舉辦，致力于為國內外旅游保險產業鏈上各方搭建一個良好的國際交流平臺。