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勁旅咨詢:在線旅游價格戰一周年 哪家歡樂哪家愁?

上品旅游 2013年07月08日 14:00
   勁旅網訊,2020年已經過半,在線旅行服務商(OTA)們的酒店價格戰從去年7月份開始到現在已有一年的時間,攜程旅行網營銷副總裁湯瀾去年7月初就曾放言:“(價格戰)6個月之后,不超過一年時間內見分曉,大亂之后必有大治,到時會發現在線旅游的進入門檻更高了”。這一年的時間說起來也快,那么現在OTA們的酒店價格戰究竟到了一個什么樣的戰況了呢?
激戰近一年 勝負有幾何?
為了擴大市場占有率,藝龍旅行網、同程網等OTA在2010年前后陸續展開酒店返現促銷,通過頻頻推出預訂酒店返現活動吸引消費者。藝龍旅行網彼時更是藉此全面推進其當時確立的在線戰略、酒店戰略,并取得了良好效果,無論酒店市場占有率、在線預訂比例都得到了持續顯著的提升。起初還不為所動的行業龍頭攜程旅行網,在看到自己的市場份額在持續、大幅流失后,迫不得已于2020年7月攜5億美金巨資高調加入了價格戰,攜程、藝龍、同程、住哪、芒果等主要OTA的在線酒店價格戰藉此全面展開。

(圖一:攜程旅行網和藝龍旅行網酒店間夜量對比圖)
通過上圖先主要對比攜程、藝龍這兩家美國上市的OTA,數據顯示,在2011年初時,藝龍的酒店預訂總量也只相當于攜程的約38%,但到了2020年Q2已經達到了近60%,可謂增長速度驚人,這其中酒店返現和團購策略功不可沒。攜程隨后高調、強勢地參與價格戰,對藝龍造成了一定沖擊,并形成了短暫的阻滯,不過在藝龍加碼了營銷推廣的力度后,繼續保持著向攜程迫近的步伐。藝龍CEO崔廣福在2020年11月時曾表示,就在線部分的酒店預訂量而言,藝龍已相當于攜程的80%左右,并希望在接下來幾個季度內首先在在線酒店預定量上面趕超攜程。
藝龍旅行網在2020年的一個核心戰略目標就是要在線酒店預訂間夜量超越攜程,但由于攜程的“半路殺出”,令藝龍這一目標在2020年內并沒有實現。
OTA們為何要不惜一切代價大打價格戰?無非是想要在在線旅游市場上搶占更大的市場份額,從實現效果看,價格戰在給各方的財務方面帶來了不小的沖擊的同時,也確實令其成功搶占了不少其他在線旅游商,特別是小型OTA、傳統代理商的業務。無論是酒店業務還是機票業務,攜程和藝龍都通過此次價格戰獲得了新的市場份額。還有業內人士表示,如果力度夠大,攜程、藝龍們的價格戰將會削弱去哪兒網等新興在線旅行平臺的價格優勢,擠掉一批中小在線旅游代理商。
價格戰逼出硬傷 透析弊與利
持續一年激烈的在線酒店價格戰,對于各主要OTA酒店業務來講還都是有所收獲的,攜程的酒店預訂業務的增長幅度扭轉了下滑的態勢,藝龍則保持著高速的增長。攜程旅行網酒店預訂業務的營收在2020年Q1取得了22.83%的同比增長,這是其自2011年Q2以來,時隔7個季度再次恢復到20%以上的增長速度。而在OTA大佬們一邊打著一邊高速地成長著的背后,中小型酒店OTA的生存空間則顯得越來越窘迫,在線酒店市場持續著寡頭格局發展狀況。

(圖二:近5個季度攜程旅行網和藝龍旅行網酒店預訂業務營收對比)
真金白銀地打了這一場價格戰,攜程與藝龍在獲得了市場份額的同時,在財務業績上則顯現囧態,特別是業務相對較為單一的藝龍,在攜程的重壓下,前兩年連續盈利的態勢被逆轉,甚至在2020年Q3為了應對攜程的“參戰”大量付出市場推廣費用而出現了5600多萬元的運營虧損。相對藝龍,攜程依靠業務多元、規模的優勢,雖不至于出現虧損,但運營利潤、凈利潤也持續幾個季度出現了10-50%的大幅下滑。價格戰已將各OTA逼出了硬傷。

(圖三:近5個季度攜程旅行網和藝龍旅行網營運利潤對比)
格局未打破 各家幾歡愁
縱觀目前幾大OTA的市場次序,尚沒有因這場價格戰而出現很大的變化,相對的格局依舊。

攜程旅行網的酒店業務依然占有明顯的領先優勢,且通過價格戰,穩固了局勢,盡管藝龍旅行網仍在持續縮小差距,但不可忽視的是,藝龍現階段每向攜程逼近一步都需要承受著巨大的“痛苦”,在財務數據上可能會加大持續運營虧損的壓力。
價格戰仍在繼續,然而各主要OTA業務發展的關注重點已經在悄然生變。
【攜程旅行網-越跑越快】最近半年來,在梁建章回歸后,開始更為積極地布局無線領域,不斷提升移動應用的功能、拓展了無線應用的產品覆蓋、入股快捷酒店管家、加大無線端的返現力度,同時攜程的業務布局遠不止于酒店業務上,在度假、門票、火車票、高端旅游等業務領域上都積極出招,持續開拓疆域,攜程已經在多元化旅游集團的發展策略上越跑越快了。
【藝龍旅行網-遇上新的十字路口】其孤注一擲的酒店預訂業務在近兩三年中,在持續的返現策略、積極地投資并購下,得到了快速的提升,并從原第二集團中脫穎而出,鞏固了第二的地位。其中通過戰略投資入股住哪網,并吸收其酒店預訂量,對藝龍的酒店業務發展起到了極大的促進作用。但現如今藝龍面臨上了越向攜程迫近越痛苦的困局,因為藝龍業務模式單一,沒有其他業務線的支撐,再持續不盈利這個囧勢下去,相信股東們也會坐不住了。藝龍正處在發展的新的十字路口上,亟需就未來的定位及發展模式進行新的規劃。
【同程網-全力拼上市】為了推進上市步伐,同程網正在發力。同程網的業務模式相對豐富些,對于在線酒店業務,同程也在不惜力地拓展,加大了主要了城市的酒店合作團隊的投入,力爭快速提升酒店覆蓋規模。同程網在2個多月前的去哪兒網在線酒店下架風波中既賺足了眼球,也大幅增加了預訂量,酒店業務當時得到了一些提升,不過隨著風波的平息,一切還要回到正軌上來。
偃旗息鼓or開辟新戰場?
這場價格戰要打到何時才到頭呢?盡管近來在媒體上已少有在線酒店價格戰的字眼出現,但我們看到這場較量仍在持續。根據勁旅咨詢6月的監測數據顯示,攜程、藝龍在酒店和機票業務上還在大規模的進行返現,返現價格也是不相上下。在勁旅咨詢最新的月度在線酒店價格監測樣本中,攜程旅行網的酒店預訂業務中仍有96%的酒店在繼續返現,而藝龍旅行網的這一比例更高達98%,相對實力較弱的芒果旅行網已經在大幅減少酒店返現的數量,其中返現酒店的比例已經由前一個月的65%驟減至16.7%。勁旅網的監測還發現,攜程、藝龍已經上線了一大批酒店“預付”產品,并較非預付產品有不同程度的優惠,相信這也將是未來競爭的新戰場。
勁旅網分析認為,在線酒店領域的較量不會停歇,OTA的酒店價格戰又已經開始燒向新的戰場,無線端正成為OTA們拼命爭搶的新市場,傳統OTA的激烈競爭,加之去哪兒網、淘寶旅行、一淘網、京東、蘇寧易購、美團等新興勢力對在線旅游市場的垂涎,將令中國在線旅游市場的競爭格局更趨白熱化。

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